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新消费时代的来临,意味着中国市场消费主体发生改变,80、90、00后成为了市场消费的主体。这个新消费主体有两大特点:数量巨大。全国80后人数是1.7亿,90后是1.94 亿,00后是1. 4亿,群体数量高达5亿。新消费群体呈现出新的消费特点,其不再追求传统意义上的名牌,而是开始注重更凸显个性和价值观的小众品牌,同时他们又是理性的,相比高价值商品他们更青睐挑选符合自己需求的商品。新一代消费者对于品牌产品的品质要求越来越高,而消费体验也成为了他们挑选品牌的重要标准之一。
现今社会的整个零售产业链呈现出:厂家、经销商、零售商各自为战,运营效率低下的一个状态。
新商业零售应是:让目标消费群快速感受到“这店是为他而开的”,“这店有他需要的产品、服务、购物体验”等,而数次满意度高的消费体验后才能让消费者对门店形成依赖。
在商品丰富、功能繁多的环境下,商品必须以消费者的消费场景为出发点,组织供应适合不同消费场景需要的商品。
而理解新商业零售的一个关键点在于,消费者仍然需要亲眼看到真实的商品: 购物为他们带来的享受,不仅是来自于随时随地地进行在线购物的便利性,还有购物过程的情感体验。
当前零售不可不警醒的是“后专业化”现象,专业零售商缺位,传统的百货、商超和电商们纷纷平台化,迫使供应商承担零售店职能,导致零售结构上矛盾剧烈,内耗严重,效率低下,在这些问题的夹击下,我们的消费者只能买到低劣价高的产品。
如果说一定有“新零售”概念。它势必是针对“老零售”的根本性改革。由于现有平台式零售商只会坐收地租地实施销售,平台是垄断式,而垄断的欲望就会造成菜鸟和顺丰这类的市场风波。
正如在国内快速成长的优宿优品,即没有一味迎合“新零售”的商业模式,也没有按部就班的走一成不变的老路,所基于的正是顾客的需要和感知,为顾客的心智、情感、分享而开创适合自己的以消费体验为主的创新零售模式,打破人云亦云的产业定界。
优宿优品能在零售“料峭”的寒冬中一路逆袭,取得了在全球开店 350 余家的傲人成绩,除了所打出的“清新、时尚、健康”的品牌标签,更是与消费者达成深层沟通,从产品设计、生产、供应链到服务,无一不细致入微。严选国际化的优良材质,专注为消费者创造便捷舒适的购物环境,给消费者带来真正的性价比,家一般的购物体验。http://www.usupso.cn/
